Retouren

Ist Ihr Einkauf doch nicht ganz wie erwartet? Dann ist es natürlich kein Problem, Ihre Bestellung zurückzusenden. Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@basicsandtrends.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten dann per E-Mail die Adressdaten, damit Sie das Paket zurücksenden können. Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unserer E-Mail können Sie Ihren Einkauf zurücksenden, wenn dieser die unten genannten Anforderungen erfüllt. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Rückerstattungsbetrag exkl. Versandkosten wird innerhalb von 4 Tagen nach Bearbeitung zurückerstattet.

Rücksendeanforderungen:

- Artikel müssen in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet und von uns auch so empfangen werden.
- Die Rücksendekosten trägt der Absender.
- Sie sind selbst für das Paket verantwortlich, bis wir das Paket als Retoure erhalten haben. Bewahren Sie daher Ihren Versandbeleg gut auf.